Продавец: индивидуальный предприниматель Кузнецов Артём Дмитриевич, ОГРНИП 326620000048973, ИНН 623011109614. Адрес: 390528, Рязанская обл., Рязанский р-н, с. Алеканово, ул. Полевая, д. 27Б. Электронная почта: info@technova-shop.ru. Телефон: +7 (993) 288-97-10.
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ — публичная оферта Продавца (ст. 437, 494 Гражданского кодекса РФ) заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом (далее — Договор) с любым лицом, оформившим заказ на сайте https://technova-shop.ru (далее — Сайт; лицо — Покупатель).
1.2. Отношения сторон регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон о защите прав потребителей), Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждёнными постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 (далее — Правила продажи), и настоящей офертой.
1.3. Если Покупатель — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель приобретает товар не для личных, семейных, домашних нужд, нормы о защите прав потребителей к нему не применяются.
2. Товар и цена
2.1. На Сайте продаются вытяжные вентиляторы TECHNOVA. Изготовитель — ООО «ТЕХНОВА», адрес: Московская область, г. Люберцы, ул. Котельническая, д. 13. Товар сертифицирован: № ЕАЭС KG 417/043.RU.02.13000 (ТР ТС 004/2011, 020/2011, ТР ЕАЭС 037/2016).
2.2. Описание, характеристики, фотографии и цена товара размещены на Сайте. Фотографии служат иллюстрацией; незначительные отличия цвета из-за настроек экрана недостатком не являются.
2.3. Цена указывается в рублях за единицу товара. НДС не облагается: Продавец применяет упрощённую систему налогообложения.
2.4. Если в заказе 24 штуки и более (всех моделей вместе), действует оптовая цена, указанная на Сайте; иначе — розничная.
2.5. Цена и стоимость доставки фиксируются в момент оформления заказа и после этого для данного заказа не меняются.
3. Оформление заказа и заключение Договора
3.1. Покупатель выбирает товары и указывает в форме заказа: фамилию и имя, телефон, электронную почту, населённый пункт, пункт выдачи или адрес доставки. Покупатель — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель также указывает наименование, ИНН и КПП; электронная почта для него обязательна.
3.2. Нажимая кнопку оформления заказа («Перейти к оплате», «Оформить и получить счёт» или «Оформить заказ»), Покупатель принимает условия настоящей оферты (акцепт, п. 3 ст. 438 ГК РФ). Договор считается заключённым с момента оформления заказа на Сайте (п. 20 Правил продажи).
3.3. После оформления Покупатель получает ссылку на страницу заказа: на ней отображаются состав, сумма, статус, оплата и номер отправления. Ссылка направляется на электронную почту, если она указана.
3.4. Продавец может связаться с Покупателем по телефону для уточнения заказа. Если товара нет в наличии, Продавец сообщает об этом, и Покупатель вправе согласовать замену или отказаться от заказа; уплаченные деньги возвращаются в течение 10 дней.
4. Оплата
4.1. Оплата — предварительная, 100 % стоимости заказа.
4.2. Покупатель — физическое лицо оплачивает заказ сразу после оформления на платёжной странице АО «ТБанк» банковской картой, через Систему быстрых платежей или T-Pay. Данные карты вводятся на странице банка и Продавцу не передаются. Если оплата не прошла, её можно повторить со страницы заказа.
4.3. Заказ, не оплаченный в течение 6 часов с момента оформления, Продавец вправе отменить; ссылка на оплату при этом перестаёт действовать.
4.4. Покупатель — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель оплачивает заказ по счёту, который формируется сразу после оформления и доступен на странице заказа и в письме. Оплата — платёжным поручением или по QR-коду из счёта в срок, указанный в счёте. Обязанность по оплате считается исполненной в момент зачисления денег на счёт Продавца. Закрывающие документы предоставляются по запросу Покупателя.
4.5. Покупателю — физическому лицу направляется электронный кассовый чек (Федеральный закон от 22.05.2003 № 54-ФЗ) на электронную почту, а если она не указана — на телефон: при оплате и при передаче товара.
4.6. Если сумма заказа изменилась по согласованию сторон до оплаты, Покупатель оплачивает новую сумму по новой ссылке или новому счёту; прежние перестают действовать.
5. Доставка
5.1. Товар доставляет служба СДЭК по территории Российской Федерации — до пункта выдачи или курьером по адресу. Самовывоз не предусмотрен.
5.2. Стоимость и ориентировочный срок доставки рассчитываются на Сайте по тарифам СДЭК и показываются до оформления заказа. Если на Сайте указано, что доставка бесплатна, её оплачивает Продавец.
5.3. Заказ передаётся в СДЭК после оплаты и подтверждения Продавцом. Срок доставки указан в рабочих днях, исчисляется с момента передачи отправления в СДЭК и носит ориентировочный характер. Номер отправления отображается на странице заказа.
5.4. Если заказ не удаётся доставить по тарифам, доступным на Сайте (например, из-за веса), Продавец согласует доставку с Покупателем по телефону.
5.5. Обязанность Продавца передать товар исполнена в момент его вручения Покупателю или указанному им получателю (ст. 499 ГК РФ); с этого момента к Покупателю переходит риск случайной гибели или повреждения товара.
5.6. При получении Покупатель проверяет целостность упаковки, количество, комплектность и отсутствие внешних повреждений. Повреждения фиксируются в акте с представителем СДЭК.
5.7. Вместе с товаром передаются инструкция по эксплуатации, гарантийный талон и сведения о порядке и сроках возврата товара.
5.8. Если Покупатель не забрал заказ в срок хранения в пункте выдачи или отказался от него, отправление возвращается Продавцу, а уплаченные деньги возвращаются по правилам раздела 6.
6. Отказ от заказа и возврат товара надлежащего качества
6.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи и в течение 7 дней после передачи. Если сведения о порядке и сроках возврата не были переданы в письменной форме при доставке, срок составляет 3 месяца (п. 4 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей).
6.2. Возврат возможен, если сохранены товарный вид, потребительские свойства товара и документ, подтверждающий покупку. Отсутствие документа не лишает Покупателя права ссылаться на другие доказательства покупки.
6.3. Для отказа или возврата Покупатель направляет требование на info@technova-shop.ru или по почтовому адресу Продавца, указав номер заказа. Способ передачи товара Продавцу согласовывается сторонами.
6.4. Продавец возвращает уплаченную сумму не позднее 10 дней со дня предъявления требования, за вычетом расходов Продавца на доставку возвращённого товара от Покупателя (п. 4 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей). Деньги возвращаются тем же способом, которым был оплачен заказ: на карту или счёт плательщика.
7. Качество товара и гарантия
7.1. Гарантийный срок — 5 лет с даты передачи товара, срок службы — 10 лет. Гарантия действует при соблюдении инструкции по эксплуатации.
7.2. При обнаружении недостатков Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные ст. 18 Закона о защите прав потребителей, — Продавцу на info@technova-shop.ru или изготовителю. Проверка качества и сроки удовлетворения требований — по ст. 18–22 Закона о защите прав потребителей.
8. Персональные данные
8.1. Данные Покупателя обрабатываются для заключения и исполнения Договора в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных: https://technova-shop.ru/legal/privacy. Отдельное согласие для этого не требуется (п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ).
9. Ответственность и споры
9.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.2. Претензии направляются на электронную почту или почтовый адрес Продавца. Срок ответа — 10 дней.
9.3. Споры рассматриваются в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации. Потребитель вправе обратиться в суд по месту своего жительства (ст. 17 Закона о защите прав потребителей).
10. Изменение оферты
10.1. Продавец вправе изменить оферту. Новая редакция действует для заказов, оформленных после её публикации; к ранее оформленным заказам применяется редакция, действовавшая на момент оформления.
10.2. Действующая редакция размещена по адресу https://technova-shop.ru/legal/offer, предыдущие предоставляются по запросу.
11. Реквизиты Продавца
Индивидуальный предприниматель Кузнецов Артём Дмитриевич
- ОГРНИП: 326620000048973
- ИНН: 623011109614
- Адрес: 390528, Рязанская обл., Рязанский р-н, с. Алеканово, ул. Полевая, д. 27Б
- Расчётный счёт: 40802810400010117544
- Банк: АО «ТБанк», БИК 044525974, корр. счёт 30101810145250000974
- Электронная почта: info@technova-shop.ru
- Телефон: +7 (993) 288-97-10